## cookies

*Última actualización: 21 de marzo de 2026*

Esta política explica qué cookies usa OfiHQ, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas. Lo resumimos fácil: usamos las cookies necesarias para que OfiHQ funcione, y te pedimos permiso antes de usar cualquier otra.

### Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo. Ayudan al sitio web a recordar cosas — como tu estado de inicio de sesión, tu preferencia de idioma o cómo encontraste el sitio.

No todas las cookies son iguales. Algunas son necesarias para que el sitio funcione. Otras nos ayudan a entender cómo la gente usa OfiHQ. Explicamos cada tipo a continuación.

### Cookies que usamos

#### Cookies esenciales (siempre activas)

Estas cookies son necesarias para que OfiHQ funcione. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, navegar entre páginas o usar el producto. No pedimos consentimiento para estas porque el servicio no funciona sin ellas.

| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| ID de sesión | Mantiene tu sesión iniciada mientras navegas por OfiHQ | Sesión (expira al cerrar el navegador) |
| Token CSRF | Protege contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión |
| Consentimiento de cookies | Recuerda tus preferencias de cookies | 1 año |
| Preferencia de idioma | Recuerda tu idioma elegido | 1 año |

#### Cookies de analítica (solo con tu consentimiento)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo la gente usa OfiHQ — qué páginas se visitan más, dónde se atascan los usuarios y cómo nos encuentran. Estos datos son agregados y anónimos. Los usamos para mejorar el producto.

> **No usamos cookies de analítica hasta que nos des tu consentimiento.** Si las rechazas, OfiHQ funciona exactamente igual.

#### Cookies de marketing (solo con tu consentimiento)

Podemos usar cookies de marketing para medir la efectividad de nuestra publicidad — por ejemplo, para entender si alguien que hizo clic en un anuncio se registró después. No usamos cookies para crear perfiles publicitarios ni mostrar anuncios dirigidos.

> **No usamos cookies de marketing hasta que nos des tu consentimiento.** Si las rechazas, nada cambia en tu experiencia con OfiHQ.

### Cookies de terceros

Cuando usas OfiHQ, algunos servicios de terceros pueden establecer sus propias cookies. Estos incluyen:

- **Procesador de pagos:** Nuestro procesador de pagos puede establecer cookies de prevención de fraude cuando introduces datos de pago.
- **Proveedor de analítica:** Nuestro proveedor de analítica puede establecer cookies si consientes a las cookies de analítica.

Elegimos proveedores de terceros que respetan la privacidad. No permitimos que terceros usen cookies en OfiHQ para sus propios fines de publicidad o rastreo.

### Cómo gestionar las cookies

#### Tus opciones

**Banner de cookies:** Cuando visitas OfiHQ por primera vez, verás un banner de cookies. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las opcionales (solo las esenciales se mantienen) o personalizar tus preferencias.

**Cambiar tus preferencias:** Puedes actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web.

**Configuración del navegador:** La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Así se hace:

- **Chrome:** Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- **Firefox:** Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- **Safari:** Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- **Edge:** Configuración → Cookies y permisos del sitio

**Nota:** Bloquear las cookies esenciales impedirá que OfiHQ funcione correctamente. Las cookies de analítica y marketing pueden bloquearse sin ningún impacto en la funcionalidad.

### Do Not Track

Algunos navegadores envían una señal "Do Not Track" (DNT). OfiHQ respeta las señales DNT — si tu navegador envía una, la tratamos igual que si rechazas las cookies opcionales.

### Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de cookies cuando añadamos o eliminemos cookies, o cuando cambiemos nuestras herramientas de analítica o marketing. Cuando lo hagamos:

- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" de arriba.
- Para cambios significativos, restableceremos tus preferencias de cookies y te pediremos de nuevo.

### Contacto

¿Preguntas sobre las cookies?

- **Email:** privacy@ofihq.com
- **Dirección:** HappyMoodScore S.L., Madrid, España